Pengalaman Nasabah Jadi Perhatian BRI Ponorogo di HPN 2026

Pengalaman nasabah menjadi salah satu perhatian utama BRI Branch Office Ponorogo dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026.

Branch Office Head BRI Ponorogo Adi Prasetia Wardhana hadir langsung pada Jumat (4/9/2026) untuk menyapa nasabah di Banking Hall.

Dalam pertemuan tersebut, manajemen mendengarkan cerita, kebutuhan, dan masukan nasabah.

Gift juga diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan dan loyalitas nasabah.

Kegiatan HPN tahun ini mengusung tema Think Customer. Adi mengatakan pertemuan langsung memberikan kesempatan untuk memahami pengalaman nasabah dari dekat.

“Ketika kita bertemu langsung dengan nasabah, kita bisa mendengar cerita mereka, memahami kebutuhannya, dan mendapatkan masukan yang sangat berarti,” ujarnya.

Salah satu nasabah yang berbagi pengalaman adalah Yemima Mardiani. Ia telah menjadi nasabah BRI sejak 2012.

Yemima mengaku layanan BRI selama ini memberikan kemudahan dalam menjalankan kegiatan usaha.

“Saya sudah menjadi nasabah BRI sejak tahun 2012. Selama menjadi nasabah, layanan yang diberikan BRI sangat cepat,” katanya.

Ia menilai respons cepat membantu memperlancar proses bisnis. Bagi BRI Ponorogo, pengalaman tersebut menjadi bagian dari evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

Adi menegaskan bahwa kedekatan dengan nasabah akan terus dijaga.

“Kami berharap setiap nasabah yang datang ke BRI dapat merasakan bahwa mereka bukan sekadar pengguna layanan, tetapi merupakan bagian dari keluarga besar BRI,” ungkapnya.

Komitmen BRI Ponorogo adalah menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, aman, dan dilakukan dengan hati.